Техподдержка хостинга Provisov (Provisov.net) — говно

Такую поддержку как на хостинге Provisov еще поискать надо. Даже на днище хостингах я такой поддержки не видывал.

Я написал всё, что я думаю о Provisov на одном известном сайте, где отзывы о хостингах размещаются. Так они мне пишут, чтобы я им номер тикета дал.

А смысл им номер тикета давать, если они ни хрена не помогают? А другой клиент этого хостера (или бывший клиент), который также оставил отрицательный отзыв о поддержке данного хостера и он написал, что сотрудники поддержки Provisov дают односложные ответы. Но я с этим автором не согласен, ибо ответы не просто односложные, они вообще ни о чем, так как в поддержке хостинга Provisov вообще ничего не объясняют: куда залезть, какой путь, что там сделать надо. Ну и отвечают долго. Блин, знал бы, просто перешел на том хостинге, на котором давно сижу, на тариф подороже и где сайтов побольше держать можно и горя не знал бы.

Теперь также понятно, почему у них оплата сразу минимум на 3 месяца… А в их группу в ВК зайдите, народу там у них подписано тьма-тьмущая, а комментариев нема. Видимо там только негатив клиенты пытаются изливать за отвратительное предоставление услуг, вот Провизов и трет их всех безбожно.

Какая там у них поддержка и как она таковой может называться, если она ни шиша не делает.

У сотрудников Провизов всегда один ответ: у нас все нормально, мы ничего не видим, вы делаете неправильно… ну? Дальше! Рожайте уже. Ок, я что-то не так сделал или куда-то не туда что-то закинул. Ну так объяснить можно по нормальному что, куда и зачем?

На других хостингах пишешь в поддержку «как это сделать?», а в ответ «Мы поправили, проверяйте». А сотрудники этого горе-хостинга даже объяснить нормально не могут чего-куда-зачем. Точнее они даже не объясняют. Поэтому обращаться в поддержку Provisov смысла нет, она там никакая.

Сам хостинг вполне добротный, то есть сайты не лежат и все шустренько функционирует… кроме отвратительной техподдержки. Хуже я реально больше нигде не видел.

Сделать закладку и закинуться ссылкой:

6 комментариев

  1. ну так сам виноват хули. нехуй говнохостинги юзать. я худею с людей, им дали божественный Digital Ocean или инферно солюшен, но нет, мы хотим жрать говно. ну а если речь о шаред хостинге, то можно же было выбрать из проверенных хостеров. тот же timeweb, fozzy, beget. все эти хостинги как раз для нубья, там поддержка не только разжует но и сама все сделает, лишь бы клиент-нубяра остался доволен и накатал положительный отзыв о них.
    ты бы еще zomro какой-нибудь выбрал или еще какой шлакохостинг.

    1. Ты чем читаешь? И Provisov не говнохостинг, он фору любому из крупных хостеров даст. К самому хостингу Provisov претензий нет, сайты на нем реально летают аки истребители, причем даже на самом первом и дешевом тарифе. Я на его техподдержку бочку качу. А один из хостингов, которые ты упомянул, я итак использую. Он тоже хорош, но у Provisov характеристики шареда и ценник все-таки повкуснее будут. А брать vps для одного-единственного говнобложика… По моему это перебор.

  2. Один раз сталкивался с поддержкой. Вроде нормально было. Может люди новые? А функционирует говоришь хорошо? Вот тоже смотрю снова в его сторону, ценник неплохой, хотя есть аналоги. Тогда ещё бакс был дешевле. Но и сейчас норм — ~67 рублей всегда можно наскребсти. Хотя лучше сразу за год вперёд платить, стандартный отрезок. Везде скидки делают при такой оплате, но и сюрпризы возможны.

    VPS только под нагрузку. С ним и поебаться придётся при настройке.

    1. Может и новые. На хостинге Fozzy так тоже было: долгое время поддержка была топовая, отвечали быстро, помогали по многим вопросам и проблемам. Но был также небольшой отрезок времени, когда ее как будто подменили — тикеты долго без ответа висели и помогать нормально перестали. А потом поддержка Fozzy вроде опять ответственной стала.
      А вот функционирует Provisov действительно как надо. Сайты доступны и нормально открываются. Во всяком случае получше тех многочисленных говнохостингов, с которыми я имел «счастье» познакомиться ранее.
      За год я если и платил когда, то только проверенным хостерам, с которыми уже давно дело имел. А тем, с которыми я до этого никаких дел не имел, сразу на год никогда не плачу. Хотя и проверенные бывают чудят как Ihor к примеру, который столько времени работал-работал и тут на тебе, пошел по стопам Макхост. А так платишь по чуть-чуть и поддержка хостера тогда не расслабляется, ибо если не помогут, то клиент сбежит туда, где помогут. А если на год вперед проплатить, то они и вовсе могут забить на такого клиента (бывали такие случаи, вебмастера рассказывали, причем не раз). Но вообще конечно, это дело каждого. Кому-то лучше сразу заплатить наперед, чтобы голова не болела. Но я вот привык помесячно оплачивать.

  3. Пользуюсь этим хостингом 10 лет. Реально надежный хост, но поддержка согласен иногда выдает приколы. Решил как-то заказать у них хост в Германии, они мне сделали в Нидерландах. На мой вопрос — почему? — они сказали — а вам какая разница?)) 0_0 Офигел немного, но всё переделали в результате. А так в общем пару раз только в поддержку обращался, так как реально проблем никаких не было за это время.
    Помню в 10 году у них серваки видимо арендованные в ДЦ сгорели. Жестко было, все мои 3 дорвея пропали ХD

    1. Решил как-то заказать у них хост в Германии, они мне сделали в Нидерландах. На мой вопрос — почему? — они сказали — а вам какая разница?)) 0_0

      Проиграл с этого. Это реально топ. Даже я таких ответов не получал в поддержке этого хостера, максимум отписки и короткие ответы, которые не проливали свет на мои вопросы и приходилось часто переспрашивать и в прямом смысле вытягивать необходимую информацию.
      В принципе, для опытных вебмастеров, которые не обращаются в поддержку по +100500 раз — Provisov норм, им главное, чтобы сам хостинг функционировал как надо. А вот новичкам, которые 100% будут тревожить поддержку по самым разным вопросам и проблемам, он вряд ли подойдет.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *